Complexul este format dintr-un ansamblu de 7 cladiri cu 8 etaje cu un total de 420 de studiouri si apartamente cu 2 si 3 camere, 3 restaurante, baruri si o cafenea orientala, 6 piscine, rau si cascade, piscina interioara cu apa incalzita, plaja privata, loc de joaca pentru copii, parc de distractii, tobogane acvatice pentru copii, club pentru copii, echipa de animatie.

Servicii incluse: mic dejun, umbrele si sezlonguri pe plaja si la piscine, prosoape plaja – pe baza de tichet primit la cazare, cosmetice baie, parc de joaca pentru copii pe categorii de varsta, teatru de vara/ cinema, parcul indragostitilor (foisoare pentru seri romantice), club animatie copii, jocuri si concursuri adulti si copii (14.00 – 16.00), piscine pentru adulti si copii cu valuri/ tobogane, program artistic si animatori, petreceri tematice, karaoke, carnaval, fitness/ aerobic/ sauna/ salina, baza sportiva (tenis/ baschet/ fotbal), parcare supravegheata, spalatorie haine cu autoservire, televiziune interna proprie, internet, presa la receptie, babycot la cerere, business center.

Servicii optionale (contra cost): salon de infrumusetare/ masaj, punct farmaceutic, complex magazine (alimente/ jucarii/ cosmetice), echitatie, club games/biliard, punct nautic (ski jet/distractii nautice), excursie in Delta Dunarii, transfer turisti (la/de la gara sau aeroport – Constanta/Bucuresti), instructori de sport, restaurant italian (Sarago) cu terasa si piscine, terasa orientala, restaurant international, atelier de creatie, plimbari cu elicopterul, scuba diving, centru comercial.

MASA: restaurant propriu, Kasttane; mic dejun, pranz, cina in sistem bufet suedez.
MIC DEJUN: (07:30 – 10:00) bufet suedez, include cafea, suc, apa, ceai;
DEMIPENSIUNE: (7:30 – 10:00) mic dejun bufet suedez (apa, suc, ceai, cafea incluse); (12:30 – 15:00) Pranz bufet suedez
PENSIUNE COMPLETA: mic dejun (7:30 – 10:00) apa, suc, ceai, cafea incluse; masa de pranz (12.30 – 15.00) , cina (19:00 – 21:00) in sistem bufet suedez, include bauturi racoritoare draft cu/fara acid, apa, suc, cafea, ceai. Bauturile alcoolice nu sunt incluse pe perioada meselor sau la baururile din complex.
ALL INCLUSIVE:  mic dejun (07:30 – 10:00) apa, suc, ceai, cafea incluse; masa de pranz (12.30 – 15.00) si cina  (19:00 – 21:00) include bauturi racoritoare draft cu/fara acid, apa, bere draft, vin alb/rosu draft, lichior, vodca); Bar plaja (10:00 – 19:00) include bauturi racoritoare draft cu/fara acid, apa, bere draft, vin alb/rosu draft, lichior, vodca);
REGIMUL DE MASA ALES ESTE OBLIGATORIU ACELASI PENTRU TOATE PERSOANELE!

Toate spatiile de cazare beneficiaza de TV, aer conditionat, internet, baia este dotata cu dus, cada simpla sau cada cu sistem de hidromasaj, prosoape, uscator par, bucatarie utilata (vesela, pahare, tacamuri, cuptor microunde, cana electrica, plita electrica, frigider), seif, uscator rufe, suport pantofi, fier calcat, masa calcat.

– Studio: cuprinde un spatiu deschis cu living si bucatarie, zona pentru dormit, baie si terasa; capacitate: 3 adulti + 1 copil (0 – 2.99 ani) sau 2 adulti + 2 copii (0-13.99 ani), cel de-al treilea adult sau copiii au la dispozitie o canapea modulara.

– Apartament 2 camere standard: cuprinde un dormitor, living cu bucatarie, hol, baie si terasa; capacitate: 3 adulti + 1 copil (0 – 2.99 ani) sau 2 adulti + 2 copii (0-13.99 ani), cel de-al treilea adult sau copiii au la dispozitie o canapea modulara.

– Apartament 2 camere superior: cuprinde un spatiu generos de 90 mp, format dintr-un living cu bucatarie, un dormitor separat, hol, baie si terasa; pat bebe, vedere la mare, corpurile Jad si Opal, beneficiaza de parcare separata, acces la piscina hotelului Phoenicia Luxury 4*; capacitate maxima: 2 adulti + 1 copil (0-13.99 ani).

– Apartament cu 3 camere standard: cuprinde doua dormitoare, living deschis cu bucatarie, hol, baie si terasa; capacitate: 5 adulti + 1 copil (0 – 2.99 ani) sau 4 adulti + 2 copii (0-13.99 ani);

– Apartament cu 3 camere superior: cuprinde trei dormitoare, living cu bucatarie, hol, 2 bai si terasa generoasa, pozitionate la etajul 8 al corpurilor Topaz, Smarald, Coral, Safir, Rubin (acces cu liftul pana la etajul 7), beneficiaza de parcare separata, acces la piscina hotelului Phoenicia Luxury 4*; capacitate: minim 4 adulti sau maxim 7 adulti + 1 copil (0 – 2.99 ani) sau 6 adulti + 2 copii (0-13.99 ani).

In camera cu 2 adulti:
– copiii intre 0-2 ani neimpliniti au gratuitate la cazare si masa conform pachetului achizitionat de adulti. Primul copil cu varsta intre 2-10 ani neimpliniti, insotit de 2 adulti platitori, beneficiaza de gratuitate la cazare si masa.
– pentru al doilea copil 2-10 ani neimpliniti sau primul copil 10-14 ani neimpliniti cazati in apartamentul cu 2 adulti se aplica tariful conform ofertei.
Copiii peste 14 ani sunt considerati adulti si tarifati conform ofertelor.