Localizare:Hotel Iaki 4**** Mamaia este situat in centrul statiunii Mamaia, la 20 metri de plaja sia ajuns sa fie sinonim cu Mamaia, acesta avand o lunga istorie impletita cu cea a statiunii in sine.

Acces SPA: Tarifele cu pensiune completa: includ si accesul la Iaki Spa Center;
Acces Spa doar pentru clientii cazati in hotel:
ATENTIE: IN PERIOADA 27 IUNIE – 12 IULIE (INCLUSIV) CENTRUL IAKI SPA VA FI INCHIS PENTRU MENTENANTA ANUALA!Mese:

• Mic dejun:
• Pranz:
• Pensiune completa:
  • Pranzul/Cina pot fi servite in sistem serviciu la farfurie sau bufet (pentru minim 30 persoane).

Camere:

• Dubla superioara
• Apartament standard
• Apartament fara balcon (nu are vedere la mare)
• Dubla executiva (nu mai are vedere la mare)
• Apartament superior (nu are vedere la mare)
• Apartament executiv (nu mai are vedere la mare)
• Dubla standard

MENTIUNI:

• Pentru accesul la pranz/cina este obligatorie purtarea bratarii inmanata la receptie la momentul cazarii;
• Demipensiunea/pensiunea completa se serveste in interiorul celor doua restaurante a terasa restaurantului este destinata doar clientilor a la carte;
• Bauturi incluse la bufet:
  • Mic dejun: apa, sucuri, cafea espresso
  • Pranz: apa, sucuri
  • Cina: apa
• Prosoapele pentru plaja/piscina exterioara (cu apa incalzita) se acorda in schimbul unui card special, primit de la Receptia Hotelului in momentul cazarii si se returneaza in ziua plecarii.
  • In cazul in care oaspetele nu returneaza cardul in ziua check-out-ului, va achita o taxa de 100 lei/card (TVA inclus).

Informatii obligatorii ce trebuie transmise turistilor:

• Ora de incepere a zilei hoteliere (check-in) este 16:00.
• In ziua plecarii, check-out-ul se face pana la ora 12:00.
  • Tarife pentru late check-out:
    • intre orele 12:00 a 15:00: 30% din valoarea cazarii
    • intre orele 15:00 a 18:00: 50% din valoarea cazarii
    • dupa ora 18:00: 100% din valoarea cazarii
  • Promisiunile facute clientilor de catre agentii privind: preluarea camerei mai devreme de ora 16:00, eliberarea mai tarziu de ora 12:00, camere alaturate sau situate pe un anumit etaj/corp al hotelului sunt fara acoperire si pe raspunderea exclusiva a agentiei de turism.
• Fiecare oaspete are obligatia de a prezenta actul de identitate valabil (carte de identitate sau pasaport) la check-in.
  • Fiecare adult trebuie sa se legitimeze individual a nu este suficient un singur act de identitate pentru o camera dubla.
  • Hotelul isi rezerva dreptul de a nu caza oaspeti fara acte de identitate.
  • Numele de pe voucherul agentiei trebuie sa corespunda cu numele persoanelor prezente la check-in.
• Accesul la plaja privata a hotelului este gratuit.
  • Sezlongurile se ocupa in ordinea sosirii a nu se pot rezerva.
  • Prosoapele pentru plaja/piscina exterioara (cu apa incalzita) se ofera pe baza unui card primit la receptie, care trebuie returnat in ziua plecarii.
  • Taxa pentru card nereturnat: 100 lei/card.
• Parcarea autoturismelor este gratuita, in fata hotelului, in limita disponibilitatii.
  • Locurile nu pot fi rezervate.
  • La iesirea din parcare, locul nu se poate retine a la intoarcere, accesul este permis doar daca mai sunt locuri disponibile.
  • Hotelul are si un garaj subteran monitorizat a 20 euro/zi (TVA inclus), accesul se face pe baza de rezervare si in functie de disponibilitate.
  • Se recomanda lasarea numarului de inmatriculare si a unui numar de telefon la receptie.
• Cererile pentru upgrade la camera superioara sau vedere la mare se fac inainte de sosire, cu Departamentul Rezervari.
  • Acestea sunt contra cost, conform politicii tarifare si in functie de disponibilitate.
• Accesul la Centrul Spa este inclus doar pentru oaspetii cu pensiune completa.
  • Pentru ceilalti, accesul este contra-cost.
• Centrul Iaki Spa va fi inchis pentru mentenanta in perioada 27 iunie a 12 iulie 2026 (inclusiv).
  • Vor fi disponibile serviciile de masaj si terapiile pe piscina exterioara.
• La check-in este necesara prezentarea unui card de credit valid pentru garantare.
  • Hotelul isi rezerva dreptul de a preautoriza suma aferenta cazarii sau minibarului (500 lei).
• Nu este permis accesul cu animale de companie in hotel.
• Fumatul este interzis in interiorul hotelului, cu exceptia spatiilor special amenajate (ex: terasa).
  • Taxa de penalizare pentru fumat in camera: 100 euro/zi.
• Se accepta la plata urmatoarele carti de credit: Visa, MasterCard, American Express, Eurocard.
• Din motive comerciale si sanitare:
  • Este interzisa introducerea si depozitarea in camera sau pe balcon a produselor alimentare si bauturilor aduse din exterior.
  • Este strict interzisa utilizarea aparatelor de gatit/incalzit in camera.
  • Hotelul isi rezerva dreptul de a evacua persoanele care incalca aceasta regula.
• In camere exista doar racitoare hoteliere tip minibar, NU frigidere casnice.
  • Acestea sunt destinate exclusiv pastrarii bauturilor miniaturale.
  • Nu pot pastra alimente, nici pentru sugari/copii mici.
  • Folosirea in alte scopuri implica o taxa de 10 euro/zi/camera.
• Camerele dispun de casete de valori cu cod personal.
  • Se recomanda depozitarea valorilor in aceste casete.
  • Hotelul nu raspunde de obiectele pierdute, uitate sau nesupravegheate, indiferent unde s-ar afla in incinta hotelului sau in exteriorul acestuia.
• Demipensiunea este formata din mic dejun si pranz.
  • Micul dejun si pranzul se servesc incepand cu a doua zi de cazare si inclusiv in ziua plecarii.
  • In prima zi se intra cu cina doar daca s-a achizitionat pensiune completa sau demipensiune cu cina.
  • Mesele platite in avans (mic dejun, pranz sau cina) se servesc in regim bufet daca sunt minim 30 persoane; altfel, se ofera set menu.
  • Accesul la pranz/cina se face doar cu bratara primita la receptie.
  • Demipensiunea si pensiunea completa se servesc in restaurantele Ballroom sau Coriolis.
  • Terasa este destinata doar clientilor a la carte.
• Pe durata sejurului, nu este permisa scoaterea alimentelor sau bauturilor din zonele de servire a meselor (inclusiv mic dejun).
  • In cazuri medicale exceptionale, se va solicita aprobarea sefului de sala.
• Hotelul nu isi asuma responsabilitatea pentru copiii lasati nesupravegheati in hotel, la piscina, pe plaja sau in zonele exterioare.
• In cazul scurtarii sejurului din motive independente de hotel, acesta nu este obligat sa restituie contravaloarea noptilor neconsumate.
• In cazul in care oaspetii perturba linistea altora in camere sau zonele comune, hotelul isi rezerva dreptul de a-i evacua.
• Se recomanda decenta si respect fata de ceilalti oaspeti si fata de personal.

• Accesul in restaurant, lifturi si receptie nu este permis persoanelor imbracate necorespunzator.

Spa Etiquette (Regulament Iaki Spa)

• Accesul oaspetilor:
  Oaspetii cazati in hotel care au serviciul Spa inclus in pachet pot accesa gratuit centrul de relaxare o data pe zi.
  La acces, se primesc un prosop si papuci de la Receptia Spa.
• Programarea procedurilor:
  Pentru buna desfasurare a activitatii, procedurile (masaje, terapii etc.) necesita programare in avans, in functie de disponibilitate.
  Este recomandat sa se mentioneze preferinta privind terapeutul (femeie/barbat).
• Probleme medicale:
  Daca exista afectiuni medicale, este necesara consultarea medicala inainte de efectuarea procedurilor.
  Orice afectiune trebuie comunicata maseurului inainte de inceperea tratamentului.
• Accesul copiilor:
  • Copiii pot folosi piscina doar sub supravegherea unui adult.
  • Accesul la sala de fitness este permis doar dupa varsta de 17 ani.
• Folosirea piscinei si saunelor:
  • Este obligatoriu dusul inainte de accesarea piscinei si saunelor.
  • Se va purta casca de protectie in apa piscinei.
  • Este interzis accesul persoanelor cu plagi deschise, dermatite sau alte boli transmisibile.
  • Centrul Spa isi rezerva dreptul de a refuza accesul persoanelor care prezinta afectiuni ale pielii.
• Obiecte pierdute:
  Iaki Spa nu este raspunzator pentru pierderea obiectelor personale.
  Se recomanda sa nu se lase obiecte de valoare nesupravegheate.
• Plata serviciilor Spa:
  Serviciile efectuate in Spa se achita la inceputul procedurilor, la Receptia Spa.
  Alternativ, se pot adauga pe nota de plata a camerei si achita la check-out.
• Folosirea echipamentelor:
  Pentru a evita neplacerile, se recomanda:
  • Respectarea instructiunilor de utilizare afisate;
  • Respectarea recomandarilor personalului Iaki Spa.

Taxa de dezvoltare si promovare a turismului Conform Hotararii Consiliului Local 202/26.05.2023, va informam ca incepand cu1 iunie 2023, oaspetii vor achita la receptia hotelului, in momentul cazarii, otaxa de dezvoltare si promovare a turismuluiin valoare de1% din totalul cazarii sejurului.